Привет!
После нашей встречи на тему токсичного поведения я решила поделиться мыслями о том, как правильно взаимодействовать с такими людьми и не стать «токсиком» самому. Давайте разберемся, что стоит за этим термином и как справляться с трудными ситуациями на работе и в жизни.
Кто такие «токсики» на самом деле?
Если взглянуть на вопрос с научной стороны, «токсичными» мы часто называем людей, которые находятся в длительном стрессе. В этом состоянии они могут манипулировать, критиковать и обвинять окружающих. Однако важно понимать: за таким поведением часто скрывается не злоумышленник, а человек, которому плохо.
Как взаимодействовать с «токсичными» людьми?
1.Поймите, что дело не в вас
Когда человек в стрессе, его агрессия не всегда связана с вами лично. Возможно, он переживает развод, утрату, трудности на работе или просто сосед утром наступил ему на ногу. Порой вы просто попались «под горячую руку».
2. Прервите коммуникацию, если это возможно
Если у вас есть возможность уйти от общения, воспользуйтесь ею. Стресс передается, и, чтобы не заразиться негативом, сделайте вид, что вам срочно нужно ответить на звонок или вы внезапно вспомнили о неотложном деле. Время — ваш союзник: оно помогает остудить эмоции и вернуться к разговору с более спокойным настроем.
3. Поймите, чего человек пытается добиться
Если избежать общения нельзя, попробуйте разобраться, что движет человеком. Чаще всего за токсичным поведением скрывается неудовлетворенная психологическая потребность.
Пример: коллега говорит: «Петров, ты что, идиот? Сколько можно повторять, что данные нужно показывать в таблице, а не текстом!»
Чего он хочет на самом деле? Скорее всего, признания. Ведь если вы «дебил», то он — молодец, который точно знает, как нужно.
Попробуйте дать ему это признание: «Спасибо, Василий Иванович! Действительно, у меня пока не получается запомнить, как правильно оформить данные. Спасибо, что делитесь опытом!»
Важно говорить искренне, иначе ситуация может только ухудшиться.
4. Если «токсик» — ваш постоянный коллега
Если вы вынуждены регулярно общаться с таким человеком, помните: чужой стресс вызывает ваш собственный стресс. А значит вы рискуете сами стать человеком в постоянном стрессе, то есть «токсиком». Подумайте, действительно ли стоит продолжать работать в такой атмосфере или, возможно, лучше поискать более здоровую среду.
Как самому не стать «токсиком»?
Как понять, что вы уже на грани?
Вы часто жалуетесь на начальство, коллег и «несправедливый мир»? Или вы занимаетесь самобичеванием и чувствуете, что у вас ничего не получится? Поздравляю, вы в стрессе. И теперь вы сами становитесь тем самым «неприятным коллегой».
Что делать?
Хотела бы выдать всем по волшебной пилюле, но пока сама ее не нашла :)
- Следите за своим состоянием
Высыпайтесь, правильно питайтесь, заботьтесь о себе.
2. Удовлетворяйте свои психологические потребности
Основных потребностей три:
- Признание — чувствовать себя значимым и уважаемым.
- Уединение — иметь возможность побыть наедине с собой.
- Движение — разнообразие, активность, новые впечатления.
Проанализируйте, в чем чувствуете острую потребность именно вы: Например, если важно признание, ищите его в профессиональных сообществах, на конференциях, делитесь знаниями. Если вам нужно движение — добавьте в жизнь активности, приключений и веселья.
Подведем итог
Взаимодействие с «токсичными» людьми — это всегда вызов. Однако, понимая причины такого поведения и умея контролировать собственный стресс, вы сможете не только защитить себя, но и, возможно, помочь другому человеку.
Надеюсь, эта заметка помогла вам найти ответы на волнующие вопросы.
Берегите себя и помните: ваша внутренняя гармония — лучший щит от любого негатива.
🌟 Анна Коваленко, Сертифицированный тренер по коммуникации